Apa itu Fitur Kendala Pesanan itemku? - Pusat bantuan itemku

Fitur Kendala Pesanan itemku adalah sebuah fitur dari itemku yang memberikan kesempatan bagi kamu dan penjual untuk berkomunikasi dan mencari solusi mengenai pesanan-pesanan yang sedang bermasalah. Komunikasi tersebut akan dilakukan dengan cara mengisi problem atau solusi yang telah disediakan itemku sesuai dengan dengan kondisi pesanan kamu, beserta dengan bukti yang akan diperlukan.

 

Apabila di dalam fitur kendala pesananan itemku tidak ada kesepakatan antara pembeli dan penjual, Maka tim CS itemku akan berperan sebagai penengah, dan memberikan solusi untuk pesanan kamu yang bermasalah ya.

 

 

Sebagai pembeli, kamu dapat melakukan komplain melalui fitur Kendala Pesanan itemku kepada Penjual untuk pesanan kamu yang terkena kendala, seperti:

1. Pesanan Belum Diterima

2. Pesanan Kurang/Tidak Sesuai

3. Akun/Voucher Bermasalah

 

,dan mengajukan permintaan solusi berupa:

1. Solusi Pengembalian Dana, dan

2. Solusi Lengkapi Pesanan

 

 

Untuk pertanyaan lainnya mengenai fitur Kendala Pesanan itemku, kamu melihatnya di artikel ini ya! Happy Trading!!