Bagaimana cara melihat pesanan yang masuk atau telah dibayar oleh pembeli? - Pusat bantuan itemku

Kamu dapat melihat pesanan yang masuk ke Toko kamu dengan cara berikut ini:
 

Melalui website Tokoku (website resmi penjual itemku, tokoku.itemku.com):

 
1. Login ke akun itemku kamu melalui website Tokoku itemku (tokoku.itemku.com):

 

2. Pilih menu Riwayat Pesanan:

 
3. Pada menu Riwayat Pesanan, pilih tab Perlu Diproses:


 
4. Informasi pengiriman yang dibutuhkan penjual bisa dilihat pada bagian yang ditandai (contoh gambar merupakan pesanan Top Up):

 
5. Batas waktu untuk mengirimkan pesanan, tertulis pada bagian yang ditandai pada gambar dibawah. Perlu diingat bahwa pesanan akan otomatis dibatalkan jika kamu tidak mengirimkan/memproses pesanan tersebut :

 
6. Kamu bisa cek pendapatan yang akan kamu terima dari pesanan tersebut pada bagian Total Pendapatan:

 

7. Apabila kamu sudah mengirimkan pesanan, jangan lupa untuk klik Sudah Dikirim:

 

 
8. Setelah pesanan kamu proses/telah dikirimkan, status pesanan akan masuk ke Menunggu Konfirmasi seperti gambar di bawah:

  

9. Jika pesanan sudah di konfirmasi selesai oleh pembeli atau terkonfirmasi otomatis oleh sistem, maka pesanan tersebut akan masuk ke Pesanan Selesai seperti gambar di bawah:

Pesanan yang sudah masuk dalam Pesanan Selesai akan kamu terima pendapatannya pada Saldo Toko.

 

Jika ada pesanan yang sudah dibayar oleh pembeli, kamu akan mendapat notifikasi dari email, browser, dan juga aplikasi itemku (jika sudah mengaktifkan semua notifikasi). 
 
Pihak itemku tidak pernah menginformasikan mengenai pesanan masuk ke toko kamu melalui Kotak Pesan. Harap untuk hanya memproses pesanan yang ada pada halaman Riwayat Pesanan di akun itemku kamu.