Pusat Bantuan

Bagaimana cara mencairkan saldo penjualan?

Begitu status pesanan berubah menjadi Selesai, dana yang dibayarkan pembeli akan ditambahkan ke saldo penjual. Dana yang ada dalam saldo penjual bisa dicairkan dengan langkah sebagai berikut:

 

1. Pastikan kamu mempunyai saldo penjualan lebih dari Rp. 20.000 ya. Setelah itu daftarkan rekening tujuan pencairan saldo kamu di menu Rekening Toko yang terdapat di side bar web Tokoku (https://tokoku.itemku.com/)

 

rekening_tokoku_bar.jpg

 

 

2. Input rekening kamu pada kolom yang tersedia (maksimum pengecekan 5 kali / 24 jam, rekening tidak boleh berbentuk e-wallet, VA, rekening ponsel ataupun yang telah terdaftar di itemku). Jika rekening kamu valid, maka akan dilakukan verifikasi OTP (maksimum permintaan OTP 3x/ 24 jam 2x melalui misscall 1x melalui SMS) lalu setelah itu rekening kamu akan segera terdaftar.

  
3. Kamu akan mendapatkan Kode Verifikasi OTP dalam bentuk misscall ke nomor yang kamu daftarkan pada akun itemku, lihat 4 angka terakhir dari nomor yang menelpon kamu.
  
Tokoku_OTP_3.png

 

4. Masukkan 4 Digit terakhir dari nomor yang melakukan panggilan ke nomor kamu.

 

Tokoku_OTP_5.png

 

5. Apabila kamu tidak menerima misscall, kamu dapat memilih untuk mendapat OTP melalui SMS.

Verif_SMS.png

image__46_.png

Masukkan kode yang kamu terima melalui SMS.

 

6. Nomor rekening kamu berhasil di Daftarkan.

rekening.JPG

 

7. Klik Saldo Tokoku 
 
cairkan_1.jpg

8. Klik tombol Cairkan Saldo
 
cairkan_2.jpg

9. Masukan PIN kamu dan klik tombol Cairkan
cairkan_3.jpg

Jika kamu memiliki poin toko yang cukup dan ingin menggunakan poin toko untuk pencarian 1 hari.

- Centang box pada jaminan pencairan Saldo Premium setelah memasukan PIN, hingga kondisi berubah menjadi tercentang. Lalu klik tombol Cairkan.
cairkan_4.jpg

 

Proses pencairan saldo penjualan adalah 1—3 hari (termasuk Sabtu & Minggu dan hari libur Nasional), dan sesuai dengan jam operasional itemku.

 

Pencairan dana premium dengan menggunakan Poin Toko akan diproses pada hari yang sama* saat pencairan diajukan**.

 

Untuk biaya pencairan bisa kamu lihat disini ya!

 

*pencairan dana diproses pada hari yang sama, namun jangka waktu proses dari pihak bank tetap 1-3 hari kerja
**apabila tidak ada kendala dari sisi bank ataupun pihak ketiga pencairan dana.