Pusat Bantuan
Ketentuan Penjualan Akun Instagram - Pusat bantuan itemku
Akun Instagram yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:
- Akun belum terpasang Autentikasi 2 Langkah (2FA/ two-factor authentication).
- Akun tidak terkait dengan sosial media lainnya (facebook, twitter, ameba, tumblr, dan OK.ru).
- Penjual menyimpan bukti rekaman dari pengaturan akun Insatgram yang dijual dan menunjukkan bahwa akun belum terpasang Autentikasi 2 Langkah (2FA) serta tidak terkait dengan sosial media lainnya.
- Penjual wajib membuat dagangan dengan judul yang sudah disediakan itemku.
- Apabila spesifikasi akun yang akan kamu jual tidak tersedia pada judul yang sudah disediakan itemku, maka harap untuk tidak membuat dagangan tersebut.
- Apabila terjadi penurunan jumlah followers dari akun instagram tersebut sebesar 20% dari jumlah followers awal, penjual di haruskan memberikan garansi berupa penambahan followers hingga ke jumlah followers di awal pemberian akun kepada pembeli/penggantian akun baru.
- Dana penjualan ditahan selama 30 hari sebagai bentuk garansi kepada pembeli.
- Jika akun yang diberikan bermasalah dan penjual tidak dapat membantu memperbaiki akun tersebut, maka itemku berhak melakukan pembatalan pesanan pada pesanan tersebut.
- penjual dilarang menjual selain Akun Instagram
Apabila penjual melakukan pelanggaran atas ketentuan penjualan diatas, maka itemku akan memberikan sanksi kepada penjual berupa:
-
Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko** apabila penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan ketentuan penjualan.
-
Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* apabila akun yang diberikan penjual terbukti bermasalah dan tidak dapat diperbaiki. Apabila penjual tidak memberikan akun pengganti 3 hari setelah komplain diinformasikan oleh Layanan Pengguna itemku, Toko penjual akan ditutup**.
-
Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* dan penutupan toko** hingga permanen. Apabila penjual terbukti melakukan hackback, atau mengirimkan akun yang sama ke beberapa pembeli.
*) pencabutan moderasi bertingkat: pencabutan moderasi pertama selama 3 hari, 5 hari, dan 7 hari, Jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi penutupan moderasi selama 7 hari, maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah toko ditutup secara permanen.
**) jika toko melakukan pelanggaran hingga 3 kali, maka pelanggaran berikutnya akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
***) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.