Pusat Bantuan

Ketentuan Penjualan Akun Mobile Legends

Akun Mobile Legends yang dijual di itemku harus memenuhi ketentuan sebagai berikut:

 

  1. Disarankan menjual akun bind Moonton.
  2. Jika akun sudah di bind pada sosial media lain, penjual wajib memberikan login email sosial media tersebut (google play/VK/Facebook).
  3. Penjual wajib memberikan seluruh data yang terkait pada akun tersebut
  4. Tidak diperbolehkan menjual akun yang sudah terkait pada sosial media tertentu, namun akun sosial media tersebut hilang/non-aktif.
  5. Tidak diperbolehkan menjual akun random.
  6. Penjual harus mempersiapkan data data akun untuk melakukan akun retrieval
  7. Data-data untuk retrieval akun yang dibutuhkan adalah seperti namun tidak terbatas pada (Nickname, user id & server, tanggal pembuatan akun, device yang pertama digunakan dan yang paling sering digunakan, Nickname sebelumnya, hero yang sering digunakan, akun sudah di bind ke sosial media yang mana, dan bukti pembelian top up jika pernah melakukan).
  8. Dana penjualan ditahan selama 30 hari sebagai bentuk garansi kepada pembeli. Jika akun yang diberikan bermasalah dan penjual tidak dapat membantu memperbaiki akun tersebut, maka itemku berhak melakukan pembatalan pesanan pada pesanan tersebut.
     

Apabila pihak itemku mendapati penjual melanggar Ketentuan Penjualan yang sudah disebutkan di atas, maka itemku akan memberikan sanksi berupa:  
 

  1. Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko** apabila penjual membuat dagangan yang tidak sesuai dengan Ketentuan Penjualan yang berlaku dan tertulis pada Akun Mobile Legends
     
  2. Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko** apabila penjual melanggar Ketentuan Penjualan yang berlaku dan tertulis pada Akun Mobile Legends.
     
  3. Penutupan Dagangan dan Penutupan Toko** apabila dalam proses pengiriman akun, penjual ditemukan melakukan tindakan yang melanggar seperti namun tidak terbatas pada:
    A. Dengan sengaja mengirimkan data akun yang salah atau tidak valid kepada pembeli melalui fitur yang sudah disediakan itemku.

    (Contoh: Toko A mengirimkan data akun yang (salah/tidak valid) pada Akun Mobile Legends melalui fitur yang sudah disediakan itemku lalu setelahnya mengirimkan data akun yang (benar/valid) melalui kotak pesan itemku.)
     
  4. Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* apabila akun yang diberikan penjual terbukti bermasalah dan tidak dapat diperbaiki. Apabila penjual tidak memberikan akun pengganti 3 hari setelah komplain diinformasikan oleh Layanan Pengguna itemku, Toko penjual akan ditutup**.
     
  5. Pencabutan Moderasi Penjualan Akun secara bertahap* dan penutupan toko** hingga permanen. Apabila penjual terbukti melakukan hackback, atau mengirimkan akun yang sama ke beberapa pembeli.
      

*) pencabutan moderasi penjualan akun bertahap: pencabutan moderasi selama 3 hari, 5 hari, dan 7 hari, Jika penjual masih melakukan pelanggaran yang sama dan telah mendapatkan sanksi pencabutan moderasi penjualan akun. maka sanksi yang akan diterima selanjutnya adalah pencabutan moderasi penjualan akun secara permanen.
**) Penutupan Toko akan dilakukan bertahap selama 3 hari dan 5 hari. Jika toko melakukan pelanggaran hingga 2 kali, maka pelanggaran berikutnya akan menyebabkan ditutupnya toko secara permanen.
***) Pihak itemku berhak mengubah isi ketentuan penjualan ini sewaktu-waktu.