Pusat Bantuan

Aku ingin berjualan pada Kategori Top Up, bagaimana caranya?

Pastikan kamu sudah berhasil melakukan verifikasi email dan nomor HP, dan juga verifikasi Toko kamu sudah disetujui.

 

 

Jika kamu mengalami kendala dalam membuat dagangan Kategori Top Up, silahkan ikuti langkah berikut:

  1. Silahkan Login ke akun itemku kamu di https://tokoku.itemku.com/
  2. Klik Pengaturan Toko yang terdapat pada sidebar sebelah kiri.
  3. Dibawah label tulisan Jualan Top Up, klik Moderasi Sekarang (pastikan status moderasi kamu saat ini adalah "Belum dimoderasi")
  4. Jawab pertanyaan moderasi dengan jelas dan dapat di pertanggung jawabkan
  5. Centang pernyataan mengenai jawaban moderasi kamu adalah benar adanya
  6. Klik Moderasi Sekarang

 

Informasi Tambahan Mengenai Pertanyaan Moderasi:

 

Untuk pertanyaan no.6: "Silahkan lampirkan bukti screenshot top up yang terakhir kamu lakukan". Kamu diwajibkan untuk melampirkan bukti invoice transaksi yang berhasil dilakukan dari supplier pilihan kamu tersebut. Invoice ini dilampirkan dalam bentuk screenshot atau fisik ya.

 

*Invoice adalah bukti pembelian yang didapatkan dari supplier kamu, seperti saat kamu mendapatkan struk pembayaran pada saat belanja di supermarket, umumnya invoice memuat ID transaksi dan waktu transaksi yang telah kamu lakukan.

 

 

Silahkan tunggu proses verifikasi Moderasi kamu dalam 1x24 jam ya, nantinya kamu akan mendapatkan notifikasi apakah moderasi kamu disetujui atau tidak.

 

---------------------------------------------------------------------------------

Jika kamu ditemukan menjual Top Up tidak pada kategori yang sesuai/sebenarnya, atau melakukan pelanggaran lain, seperti:

  1. Cara berjualan Top Up tidak sesuai dengan moderasi yang sudah berhasil
  2. Terjadi permasalahan pesanan dimana penjual tidak dapat memberikan bukti pengiriman kepada CS itemku.com
  3. Mengubah status pesanan Top Up menjadi dikirimkan sebelum benar-benar mengirimkan pesanan tersebut

  

 

Sanksi yang akan diberikan bisa berupa:

  1. Toko dibekukan/freeze sehingga sama sekali tidak dapat mengakses menu Tokoku
  2. Penjual harus melakukan moderasi ulang dengan pernyataan pada halaman moderasi bahwa menyetujui ketentuan itemku
  3. Semua pelanggaran diatas dapat berakibat penjual tidak dapat berjualan kategori Top Up selamanya (tidak dapat melakukan moderasi lagi)
  4. Toko dibekukan/freeze selamanya