Pusat Bantuan

Mengapa Dagangan/Tokoku Hilang?

Hal tersebut kemungkinan besar terjadi karena kamu tidak melakukan login ke itemku selama 4 (empat) hari atau lebih.

  

Jika kamu tidak login selama empat hari atau lebih, kamu akan dianggap sedang tidak aktif berjualan oleh sistem. Selama dalam status tidak aktif, status toko kamu akan diubah menjadi Tutup. Tapi tenang saja, meskipun toko kamu tutup, dagangan kamu tidak akan hilang. Kamu bisa mengubah kembali status toko kamu menjadi Buka kapanpun kamu mau.

 

Klik di sini untuk mengetahui cara mengubah status toko menjadi Tutup atau Buka

 

Agar status toko kamu tidak berubah menjadi Tutup secara otomatis, kami menyarankan untuk login ke itemku minimal 2 hari sekali. Selain untuk memeriksa dagangan kamu, kamu juga bisa memeriksa Kotak Pesan untuk melihat apakah ada pesan dari pembeli atau pengumuman mengenai informasi terbaru dari itemku.