Pusat Bantuan

Mengapa akun aku tidak aktif dan tidak bisa login?

Ada beberapa hal yang menyebabkan akun kamu tidak aktif dan tidak bisa login, di antaranya:

 

  • Terdapat laporan penipuan dari pengguna lain dengan bukti yang kuat
  • Pembatalan transaksi yang terlalu sering, yaitu mencapai lebih dari tiga kali dalam 1 hari tanpa alasan yang jelas
  • Mempunyai dagangan yang berisi laporan maupun penghinaan ke pengguna lain
  • Terindikasi/sudah melakukan tindak penipuan dalam bentuk atau cara apapun
  • Melakukan penyalahgunaan fitur yang ada itemku
  • Melakukan pelanggaran Aturan Pengguna

 

  

Jika akun kamu telah nonaktif tetapi kamu merasa tidak melakukan salah satu dari beberapa hal di atas, segera hubungi layanan pengguna itemku.